Cómo alcanzar la excelencia logística: las claves de Prodesco

Uno de los aspectos más importantes para un distribuidor integral de gastronomía como Prodesco es la excelencia logística. Los productos alimenticios necesitan unas condiciones de conservación específicas que deben garantizar la máxima calidad. Así como el servicio de reparto debe asegurar una entrega eficiente, ya que de ello depende la actividad de los locales y profesionales de hostelería que confían en nuestros servicios.

 

El objetivo de Prodesco es ofrecer un servicio integral de gastronomía para media y alta hostelería, con el que conseguir un cliente 100% satisfecho. Para ello, Prodesco se ha adaptado a las necesidades de sus clientes y ha establecido una metodología de trabajo basada en la excelencia y la optimización de recursos.

 

¿En qué se basa la metodología logística Prodesco? En este post  te contamos las claves de Prodesco para alcanzar la excelencia logística.

 Instalaciones renovadas

 

Prodesco ha comprendido la importancia de unas instalaciones a la altura de su servicio, que permita garantizar la excelencia en las labores de la empresa. Por eso, en menos de 4 años ha multiplicado por 6 sus instalaciones.

 

Actualmente, las instalaciones de Prodesco cuentan con una nave de mas de 5.500 m2, 6 muelles de carga, una cámara de frío positivo de 12.00m3, un congelador de frío negativo de 300m3 y 12 vehículos de reparto preparados para la perfecta conservación de nuestros productos.

 

 Internalización procesos

 

Para garantizar un servicio adaptado y cercano, en Prodesco apostamos por la internalización de todos los procesos. Desde la recogida del pedido, al albaranado, la entrega de la mercancía, la facturación y el cobro.

 

En el caso de la flota de vehículos, confiamos en Petit Forestier para poder mantener nuestra filosofía de internalización sin tener que preocuparnos de la gestión de un parque de motor propio, teniendo siempre vehículos a punto, modernizados y garantizando una correcta conservación y  entrega de los productos.

 

Asimismo, nuestros almacenes están ubicados estratégicamente para garantizar la mejor distribución por carretera.

 

Esto nos permite controlar todo el proceso de principio a fin y ofrecer el mejor servicio siguiendo al 100%  la filosofía Prodesco. 

 

 Tecnología logística

 

Nuestro departamento de almacén y logística está dotado de las más modernas herramientas y tecnologías informáticas, lo que nos permite recoger los pedidos de los clientes diariamente y servirlos en un plazo de 6 a 24 horas.

 

Esto nos permite adaptarnos en todo momento a los horarios y necesidades de cada local y establecimiento.

 

 Implicación personal

 

Todo el equipo de Prodesco, desde el departamento administrativo hasta el de almacén pasando por atención al cliente y todos y cada una de las áreas de la empresa, es consciente de la importancia de la rapidez, la calidad de entrega y la atención al cliente.

 

Asimismo, contamos con un plan de formación anual con el objetivo de alcanzar una profesionalización excelente.

 

 Adaptabilidad total

 

El fin último de toda esta metodología de trabajo es conseguir adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes, por lo que todas las decisiones estratégicas que tomamos en Prodesco están enfocadas a este objetivo.

 

Nos ponemos en el lugar de nuestro cliente para entender sus necesidades y conseguir su confianza y satisfacción.

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